A população do municÃpio de Presidente Olegário e outros 11 municÃpios vai contar com mais praticidade em atendimentos referentes à rede elétrica do municÃpio. Nesta semana, a Prefeitura divulgou o telefone de contato exclusivo para atendimentos quanto a reparos na rede de iluminação pública.
O número é 0800-591-9090 e a ligação é gratuita. Os consumidores também pode solicitar o atendimento pelo Whatsapp: 34 8886 3828 e pelo e-mail: contato@atendimentoiluminacao.com.br
As chamadas serão recebidas via central de atendimento e o serviço foi disponibilizado por uma empresa contratada pelo Consórcio Cispar. A Prefeitura orientou que os cidadãos devem solicitar o serviço por telefone, anotar o número do protocolo de atendimento, a data e o horário em que foi feita a ligação, a fim de garantir a eficiência do novo serviço.
O serviço funciona 24 horas por dia e pode ser acionado em caso de lâmpadas apagadas, com defeitos intermitentes e aquelas que ficam acesas durante o dia.
O call center, Tec Zap ou central de atendimento foi contratado em processo licitatório realizado pela AMAPAR – Associação dos MunicÃpios da Microrregião do Alto ParanaÃba, assim como a empresa BCM Engenharia responsável pela execução do serviço de manutenção de iluminação pública.
Desde janeiro deste ano os municÃpios mineiros ficaram com a responsabilidade de manutenção de iluminação pública, antes realizado pela CEMIG. Além de Presidente Olegário faz parte do consórcio São Gonçalo do Abaete, Santa Rosa da Serra, Rio ParanaÃba, Tiros, PatrocÃnio, Cruzeiro da Fortaleza, Lagoa Formosa, Carmo do ParanaÃba, Guimarânia e Serra do Salitre.
