O desconto é dado a famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) do governo federal e que tenham renda mensal de até meio salário mínimo (R$ 706) por pessoa.
De acordo com a Copsa, atualmente, no município de Presidente Olegário – cidade – e nos distritos de Ponte Firme e Santiago; 856 famílias são contempladas com a Tarifa Social, que pode conceder até 50% de desconto nas contas de água. Dessas, 272 ainda não fizeram a atualização de seus cadastros junto ao Centro de Referência de Assistência Social (Cras), situação que pode levar à perda do benefício.
A Companhia estima que, além das 856 cadastradas, outras 1.812 famílias no município também tenham direito à Tarifa Social, mas até o momento não a requereram o benefício chamado de “Tarifa Social”. Os clientes têm até 25 de junho para fazer isso.
O primeiro passo é procurar o Cras do município para inscrição ou atualização do cadastro no CadÚnico e assim obter o documento chamado “Folha Resumo”. Em seguida, o cliente deve entrar em contato com a Copasa, por meio de um dos canais de relacionamento com o cliente, e, além da “Folha Resumo”, apresentar o CPF, o comprovante de endereço em nome do beneficiário e a conta atual do imóvel a ser cadastrado no programa. Depois disso é só aguardar a análise da documentação. Estando tudo certo, o benefício do desconto já será concedido na próxima conta.
Canais de atendimento
O cadastro na Tarifa Social pode ser feito pelo Whatsapp (31) 99770 7000, pelo webchat no site da Copasa (chamado “Fale com o Chico”), na parte inferior da tela, à direita) ou por uma agência de atendimento presencial.
